Política de Juego Responsable y Reglas Generales (FUN88 México)

En FUN88 operamos bajo la normativa vigente en México, donde actividades como apuestas deportivas, póker, lotería y casinos online son legales y reguladas. A continuación, presentamos nuestras reglas simplificadas para garantizar un entorno de juego seguro y transparente.

1. Reglas Generales de Apuestas

  • Exactitud de la Información: Aunque nos esforzamos por la precisión, no nos hacemos responsables por errores en fechas, horas, momios (cuotas) o estadísticas mostradas. Nos reservamos el derecho de corregir errores obvios.
  • Validez de la Apuesta: Solo son válidas las apuestas realizadas antes del inicio real del evento (salvo apuestas en vivo). Si un mercado no se cierra a tiempo por error, las apuestas posteriores serán anuladas.
  • Idioma: En caso de discrepancia en los nombres de equipos o eventos, prevalecerá la versión en inglés.
  • Datos en Vivo: Los marcadores y tiempos mostrados en vivo son referenciales y pueden tener retraso. Apostar basándose en estos datos es responsabilidad exclusiva del usuario.

2. Cancelaciones, Cambios y Resultados

  • Abandonos y Aplazamientos: Si un evento no se completa dentro de los tiempos estipulados en las reglas deportivas específicas, las apuestas se anularán (reembolsarán), excepto aquellas cuyo resultado ya se haya determinado incondicionalmente.
  • Cambio de Sede: Si el equipo local juega como visitante (o viceversa) o hay un cambio de sede a un campo no neutral, las apuestas serán nulas.
  • Resultados Oficiales: Los resultados se basan en el organismo oficial al momento de la ceremonia del podio o finalización del partido. Cambios posteriores (descalificaciones en escritorio) no afectarán la liquidación de apuestas ya pagadas.

3. Reglas de "Cash Out" (Cobro Anticipado)

  • Disponibilidad: Disponible solo en eventos y mercados seleccionados (ícono de Cash Out). No aplica para apuestas con bonos o apuestas gratuitas.
  • Cálculo: El valor se basa en los momios en tiempo real. Si el mercado se suspende o el momio cambia drásticamente, la solicitud puede ser rechazada.
  • Liquidación: Una vez aceptado, el monto se abona a su cuenta y el resultado final del partido no afectará este pago. FUN88 se reserva el derecho de revertir un Cash Out si hubo un error técnico evidente.

4. Seguridad, Fraude y Cuentas

  • Suspensión de Cuenta: Nos reservamos el derecho de cerrar cuentas y retener saldos si detectamos:
    • Uso de datos falsos o incompletos.
    • Apuestas que exceden los límites permitidos.
    • Juego por menores de edad (ilegal en México).
    • Sospecha de lavado de dinero, fraude, uso de bots/software malicioso o manipulación de eventos (amaño de partidos).
  • Integridad del Software: El uso del software es personal e intransferible. Está prohibido intentar decodificar, copiar o atacar la plataforma.

Juego Responsable: Ayuda y Prevención

El juego debe ser entretenimiento. Si siente que el juego le causa depresión, ansiedad o afecta su vida personal, deténgase inmediatamente.

¿Necesita ayuda?
Contamos con personal capacitado para orientarle. Además, en México existen instituciones especializadas y gratuitas para el tratamiento de la ludopatía:

Si sospecha de errores en el sistema o necesita asistencia inmediata sobre límites de depósito y autoexclusión, contacte a nuestro Servicio de Atención al Cliente.